よくある質問
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
受講システムやレッスン環境、サポート体制など、皆様から多く寄せられるご質問にお答えします。
ご質問と回答一覧
その他ご不明な点や個別のご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q
レッスンで使用するソフトは何ですか？
A
Teamsを利用します。
Q
レッスンのキャンセルや変更は可能ですか？
A
基本的には受けつけておりませんが、講師にチャットを通してご相談いただくことは可能です。
Q
講師の変更はできますか？
A
可能です。入会前の体験レッスン時にお申し出ください。
Q
レッスン時間や科目の変更は可能ですか？
A
講師の空き状況にもよりますが基本的には可能です。
Q
何か問題や気になることがある場合はどうすればよいですか？
A
本部のLINEからご相談いただくことができます。
Q
講師が退職してしまった場合はどうすればよいですか？
A
講師が退職する場合は事前にご報告の上、別の講師を手配させていただきます。
上記で解決しない場合
カリキュラムの詳細やご希望のスケジュールなど、専門スタッフがLINEまたはお問い合わせフォームよりご案内いたします。